নিয়ম ও শর্তাবলী

📋ভূমিকা

18aa-তে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") https://18aa.vin-এ অবস্থিত 18aa ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া সমস্ত সেবা। 18aa-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 18aa ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। 18aa যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে 18aa-তে অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি ধরা থেকে কঠোরভাবে নিষেধ করা হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মটি এই বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে পরিচয় যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করে, এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অন্তর্গত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

✅যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

18aa-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং তার পরেও আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন নিবন্ধনে তালিকাভুক্ত থাকতে পারবে না বা আদালত-আরোপিত জুয়ার বিধিনিষেধের অধীনে থাকা যাবে না।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হবে।

18aa অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

🔐অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

18aa-এর প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ জমা দিতে হয়। প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য এবং সঠিক হতে হবে — মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিবরণ জমা দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

আমাদের কাস্টমার যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, 18aa উত্তোলন বা উচ্চতর জমার সীমা অনুমোদনের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক ডকুমেন্ট জমা দিতে বলতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা গত ৯০ দিনের মধ্যে তারিখ করা যেকোনো অফিসিয়াল ডকুমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেটের স্ক্রিনশট)।
• অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য 18aa-এর কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন।

💳জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

18aa বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রতিফলিত হতে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়:

• আপনার প্রথম উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে আপনাকে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন কেবল আপনার 18aa অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। সর্বোচ্চ একক-লেনদেনের উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে তদন্তের অপেক্ষায় 18aa উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমস্ত জমা এবং উত্তোলন আপনার ব্যক্তিগতভাবে মালিকানাধীন অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। খেলোয়াড়ের পেমেন্ট প্রদানকারী, নেটওয়ার্ক ভিড় বা ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে কোনো বিলম্বের জন্য 18aa দায়ী নয়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত যেকোনো লেনদেন ফি আপনার দায়িত্ব এবং 18aa-এর প্ল্যাটফর্ম চার্জ থেকে আলাদা।

🎁বোনাস এবং প্রমোশন

18aa নিয়মিতভাবে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP লয়্যালটি পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্ত দ্বারা প্রতিস্থাপিত না হলে সমস্ত প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে:

• বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীনে। প্রযোজ্য রোলওভার প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস প্রতিটি পরিবার, আইপি ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। একাধিকবার একই অফার দাবি করার চেষ্টা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য।
• ফ্রি স্পিন কেবল সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত মেয়াদোত্তীর্ণ ফ্রি স্পিন থেকে যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হয়।
• 18aa যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল এবং বোনাস প্লে থেকে জয় অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা অর্পণ করা যাবে না।

অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন, আরবিট্রেজ কৌশল বা অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বিত খেলার মাধ্যমে বোনাস শোষণ করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের বোনাস সুবিধা প্রত্যাহার করা হবে এবং ফলাফলী যেকোনো ব্যালেন্স বাতিল করা হবে। বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে 18aa-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক।

🛡️দায়িত্বশীল গেমিং

18aa তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর উপায় নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়ার অভ্যাস ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে অনুরোধ করছি।

স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত বর্জন সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে এবং এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অনুমতি দেওয়া হবে না। 18aa অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় এবং এর জন্য শূন্য সহনশীলতা রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় জুয়া খেলতে পাওয়া খেলোয়াড়দের সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

🚫নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

18aa প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচারের চেষ্টা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ।
• প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (একই বা ভিন্ন পরিচয়ের অধীনে হোক)।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 18aa কর্মী বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি কোনো ধরনের হয়রানি, আপত্তিকর ভাষা বা হুমকিমূলক আচরণে লিপ্ত হওয়া।

18aa ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করতে জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে লিপ্ত বলে চিহ্নিত যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক প্রশাসনিক ব্যবস্থার অধীনে হবে, যার মধ্যে অস্থায়ী স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

©️মেধাস্বত্ব

18aa প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — 18aa ব্র্যান্ড নাম, লোগো,ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 18aa বা তার লাইসেন্সকৃত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে কেবলমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

18aa থেকে পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 18aa প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, প্রেরণ বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। 18aa-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের লঙ্ঘন এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

⚖️দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 18aa, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি, সিস্টেম ব্যর্থতা বা বিকল্প সেবার খরচ।

18aa কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখার সময়, আমরা সব পরিস্থিতিতে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলির ফলে লঙ্ঘনের জন্য দায় অস্বীকার করি, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সাইবার আক্রমণ, অপ্রতিরোধ্য ঘটনা এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা।

📝এই শর্তাবলীর সংশোধন

18aa যেকোনো সময় এবং নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করার এবং প্রতিবার লগ ইন করার সময় এটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি, বিশেষত আপনি যদি নিয়মিত খেলোয়াড় হন। আপনি যদি কোনো আপডেট করা শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুষ্ঠুভাবে বন্ধ করা যায়।

🔒অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

18aa যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এটি — তার একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে — নির্ধারণ করে যে আপনি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপে লিপ্ত হয়েছেন, মিথ্যা নিবন্ধন বিবরণ প্রদান করেছেন, প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হয়েছেন, বা আপনার অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা 18aa-এর জন্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা সুনামের ঝুঁকি তৈরি করে।

সমাপ্তির পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো বাস্তব-অর্থের ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা বোনাস প্লে থেকে কেবলমাত্র প্রাপ্ত জয় বাদে) একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে, যেকোনো বকেয়া KYC চেক সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করার শর্তে। অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির বিষয়ে 18aa-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।